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民呼我行丨群众诉求得到及时处理

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打农药不小心毒死邻居家的蚕

网格员上报:赵女士向沾益区党建引领基层治理信息服务平台反映“陶某打农药不小心毒死黄某家的蚕,两人为此产生纠纷,需组织调解。”

办理经过:基层治理平台接到诉求后,第一时间将问题转派至盘江镇相关工作人员核实处理。

盘江镇反馈:盘江镇收到该问题后,立即组织双方当事人进行调解。经调解,双方自愿达成相关协议:1.陶某一次性给黄某补偿蚕种费用300元;2.双方以后杜绝使用极毒农药,需要打药互相打招呼并避开养蚕期。

办理结果:基层治理平台工作人员对当事人进行回访,当事人对处理结果表示满意。

月底结清拖欠的房租和水电费

市民随手拍:吕先生通过“美丽沾益”微信公众号“问题上报”栏目向沾益区党建引领基层治理信息服务平台反映“年某拖欠我2个月房租费2000元,水电费230元,共计2230元整,我也联系不上他,请帮忙处理一下。”

办理经过:基层治理平台接到诉求后,第一时间将问题转派至金龙街道相关工作人员核实处理。

金龙街道反馈:轩家社区收到问题后立即核实处理,社区工作人员到年某租房子处了解情况,因年某不在家,现场打电话询问情况。经核实,年某表示之所以拖欠房租和水电费,是因为自己最近经济不宽裕。经调解,年某表示最迟11月底付清拖欠的房租和水电费,吕先生也表示同意,双方意见达成一致。

办理结果:基层治理平台工作人员对当事人进行回访,当事人表示满意,及时解决了自己的诉求。

放养羊损坏邻居家玉米

网格员上报:沈先生向沾益区党建引领基层治理信息服务平台反映“沈某放羊损坏李某家玉米,双方产生矛盾,需组织调解。”

办理经过:基层治理平台接到诉求后,第一时间将问题转派至菱角乡相关工作人员核实处理。

菱角乡反馈:菱角乡收到问题后,立即到现场了解情况。经了解,由于沈某在放羊过程中因看管不力,导致羊群进入李某家玉米地,损坏庄稼。经调解,通过对损坏数量和面积清点,双方以实物进行赔偿。经折算,由沈某赔偿李某175公斤玉米,现场过称赔付,双方纠纷化解。

办理结果:基层治理平台工作人员对当事人进行回访,当事人表示满意。


通讯员:陈海荣 余乐 黄亚平



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