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2024年6月19日,通过上下联动积极筹备,宣威市联社开展了2024年流动性风险应急演练。此次演练是通过桌面推演、网点实战两种模式开展,提升应对流动性风险的应变能力,确保正确掌握必要的流动性风险应急技能。
6月19日上午,演练场景以宣威市联社a网点营业门前,发现大批客户(40-50人)在门外聚集等候办理业务,比平时增加了约4倍,开门后,蜂拥而至营业室,要求办理提前支取定期存款及转账业务,营业室现场秩序混乱、客户情绪激动,由集中取款引发的流动性风险。实战网点一方面加强安全保卫和客户安抚工作,一方面立即按流程报告应急管理办公室和应急领导小组,运行与财务管理部根据网点资金需求和应急演练指挥部意见,迅速行动,立即做好现金紧急调拨,宣威市联社在辖内网点筹集现金分批押运至实战网点,网点模拟完成为客户办理业务。
6月19日晚,宣威市联社组织召开了流动性风险应急演练桌面推演专题会议,联社领导班子成员、各部门、各网点负责人和各营业网点的柜面人员、运行与财务管理全体员工共180余人参会,会议由分管运行与财务管理工作的副主任、党委委员胡伟主持。
桌面推演会议上,运行与财务管理部以ppt的形式从演练背景、网点报告流程、各演练工作组工作路线、现场处置、风险判定、善后事宜、等方面向参与演练的工作人员详细讲解了因集中取款产生的流动性风险应急预案的内容。同时,重点演练了舆情不同阶段的特征,领导小组办公室、资金筹备工作组、安全保障工作组、评估工作组、舆情监测组、信息工作组、营业网点等各个部门采取的措施。参与演练的各组人员,按照前期准备的话术进行了报告,整体安排有序,顺利结束演练。
最后,联社党委书记、理事长解开领强调:一是各部门、网点要持续做好演练预案的学习、培训,确保每个部门、网点都熟知应急处置的相关流程以及操作技巧二是要时刻警惕、时刻警醒,对各类风险隐患做到提前演练、提前预防,形成常态化风险演练机制。三是深刻剖析演练过程中存在的不足,认真总结经验,不断完善应急处置预案,切实提风险应急处置能力。四是要以坚持客户为中心,做好优质文明服务,不断提升柜面服务质效。