随着金融机构数字化转型不断深入，银行日益普及的智能化服务在为人们带来便利的同时，也让一些老年人望而生畏。富源县联社营上信用社始终坚持党建引领，推动党建工作融入业务、融入基层、融入人心，积极探索“党建+”模式，着力发展基层党组织的战斗壁垒作用和党员的先锋模范作用，为老年人积极提供适老金融服务和产品改造，帮助老年人适应科技进步、共享社会发展成果。

在农村金融服务工作中，常常有客户到网点代为家里行动不便的老年人办理密码挂失或客户信息完善等相关业务，但由于需要村委会、相关政府机构开具辅助证明，给老百姓的金融服务需求带来了不便及困扰。日前，一位行动不便的老年人因急需用到卡里的钱，由于忘记密码无法取出钱，老人家属焦急万分的来到信用社寻求帮助。我社工作人员在了解情况后，告知老人家属，这种情况我们可以到家里为老人办理挂失业务，并且留下客户联系方式，约定办理时间，隔日两名党员同志就带着移动终端到客户家里，为客户办理了相关业务。事后，客户都激动的说道“现在国家政策越来越好，农信社的服务越来越周到，为我们老百姓办了很多实事，解决了很多麻烦事，非常感谢”。

一直以来，营上信用社始终跟随党的方针，落实贯彻省市联社老年人金融服务政策，在控制银行业务风险的前提下，党员同志带头采取上门服务的方式，积极下乡为行动不便老年人办理相关业务，解决了大部分行动不便老年人无法自行前往银行办业务的问题。

下一步，营上信用社也将进一步提高网点服务老年群体的能力和水平，帮助有需要的老年人解决办事过程中遇到的实际困难，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。

通讯员： 王熙